Erwin Zwarts

Verliefd, verloofd, getrouwd?
Verliefd op en getrouwd met Emmy, sinds 2000. Ik heb 4 kinderen, 3 zoons en een dochter.

Wat is je hoogst genoten opleiding?
Op de Hanzehogeschool in Groningen heb ik de opleiding HEAO - Commerciële Economie met afstudeerrichting marketing, met succes, afgerond.

Volg je nog cursussen?
Af en toe, maar de laatste tijd alleen indien zij direct bijdragen aan kwaliteit in dienstverlening.

Hoe lang en waar heb je werkervaring opgedaan?
In totaal 14 jaar, verdeeld over:

• 7 jaar bij een telecom operator in diverse functies:
  trainer, projectleider, consultant,
• 1,5 jaar bij een gerenommeerde bankinstelling als vestigingsmanager,
• 2 jaar bij een internet consultancy bureau als consultant overheid,
• 3,5 jaar bij een management consultancy bureau als projectleider
  telecom & consultant overheid.

Vertel iets over je meest uitdagende project tot dusver.
Lastig kiezen, ik zie vaak en veel uitdaging. Kort geleden heb ik succesvol kunnen bemiddelen tussen een grote uitgever (opdrachtgever) en diverse operators/providers bij het totstandkomen van een aantrekkelijke lezersactie op het gebied van mobiele telefonie. Voor alle betrokken partijen, en zeker ook de eindgebruiker is deze actie zeer aantrekkelijk gebleken.

Wat vind je van de huidige markt voor mobiele telefonie?
Ondoorzichtig, complex én interessant. Vanuit economische invalshoeken geredeneerd staat deze markt volledig op zijn kop, en dat maakt het nu juist zo interessant. Operators en providers richten hun vizieren én budget binnen de inmiddels volwassen (consumenten)markt allen op 'nieuwe klanten'. Voor een klant/consument die zijn contract wil verlengen is dit duidelijk merkbaar; het is financieel aantrekkelijker een nieuw abonnement af te sluiten.

gsm makelaar?
Is geboren uit een duidelijke marktbehoefte. Meetbaar resultaat en toegevoegde waarde voor onze klanten, dat is onze doelstelling.

Wat doe je over 10 jaar?
Ik steek al mijn energie, kennis en kunde in gsm makelaar. Over 10 jaar zou ik persoonlijk graag de balans opmaken tijdens het 2de lustrumfeest met alle collega's en genodigden.

Heb je nog interessante hobby's?
Vooral muziek, zowel passief als actief. Al jaren speel ik in een bandje als toetsenist.